सेवा

उत्पादन हमी सेवा प्रक्रिया:

1. आमची विक्री कार्यसंघ ग्राहक निऑन चिन्ह विनंतीशी एक-एक करून संप्रेषण करेल, सर्व उत्पादनांचा रंग, आकार, प्रमाण, घरातील किंवा बाहेरील उत्पादनाचा वापर इत्यादीची पुष्टी करेल,
2. नंतर सर्व उत्पादन तपशील पुन्‍हा पुन्‍हा पुष्‍टी करण्‍यात मदत करण्‍यासाठी ग्राहक बीजक पाठवा
3. आमचा अभियंता ग्राहक डिझाइन चित्रानुसार निऑन साईन ऍक्रेलिक प्लेट कापण्यासाठी ,आणि कारागीर कंपनीच्या उत्पादनाच्या नेतृत्वाखालील निऑन फ्लेक्स लाइटिंग ट्यूब वापरतो ,कटिंग ऍक्रेलिक प्लेट हस्तनिर्मित निऑन चिन्हामध्ये जोडा.
4. एजिंग टेस्ट: 24 तास निऑन साइन एजिंग टेस्टद्वारे, आमचा कारागीर उत्पादनाच्या प्रकाशाची स्थिर चाचणी करेल, निऑन साइन लाइन हाताने तयार करण्यासाठी निऑन चिन्ह डिझाइन चित्रानुसार आहे!
5. आमचे पॅकेजिंग कर्मचारी निऑन चिन्हाचे स्वरूप तपासतात आणि प्रकाश व्यवस्था ठीक आहे, सर्व उपकरणे तयार असल्याची खात्री करा!
6. पॅकेजिंग कर्मचारी निऑन चिन्हाच्या पॅकेजिंगसाठी एअर बबल फिल्म आणि कार्टन वापरतात
7. UPS, DHL, Fedex इत्यादी मोठ्या स्थिर कंपनीची निवड करा जे उत्पादन ग्राहकांना घरोघरी पोहोचवते
8. उत्पादन वॉरंटी : 2 वर्ष!

शिपिंग धोरण

आम्ही आठवड्यातून अनेक वेळा पॅकेज पाठवतो, साधारणपणे 3-4 व्यावसायिक दिवसांत.क्वचित प्रसंगी, शिपमेंट्स बाहेर पडण्यासाठी 4 दिवसांपेक्षा जास्त वेळ लागू शकतो, परंतु तसे असल्यास आपल्याशी ईमेलद्वारे संपर्क साधला जाईल.आम्ही आमच्या आंतरराष्ट्रीय सुविधांमधून पाठवतो आणि ऑर्डर पाठवल्याबरोबर नेहमी ट्रॅकिंग माहिती प्रदान करतो.

आम्ही शिपिंगच्या वेळेचा अंदाज लावण्याचा सर्वतोपरी प्रयत्न करतो, परंतु काहीवेळा गंतव्य देशात प्रवेश करताना कस्टम्सद्वारे पॅकेज रोखले जाऊ शकते, म्हणून या अंदाजे शिपिंग वेळा आहेत.

संयुक्त राज्य:
पोस्ट ऑफिसची अधिकृत भूमिका: 5-7 व्यवसाय दिवस
आमच्या अनुभवानुसार: ईस्ट कोस्ट आणि सेंट्रलसाठी 5 दिवस, वेस्ट कोस्टसाठी 7 दिवस

आंतरराष्ट्रीय:
पोस्ट ऑफिसची अधिकृत भूमिका: 7 ते 14 दिवस
आमच्या अनुभवानुसार: UK पॅकेजेस पोहोचण्यासाठी सर्वात जलद असतात, सामान्यतः सुमारे 1 आठवड्यात पोहोचतात.ऑस्ट्रेलिया सर्वात लांब आहे, 1.5 आठवडे घेतात, परंतु सामान्यतः सुमारे 10 दिवस.बहुतेक देशांसाठी वितरण यजमान देशाच्या पोस्टल प्रणालीवर अवलंबून असते आणि 7-14 दिवसांच्या कालावधीत मोठ्या प्रमाणात बदलू शकते.

आयात शुल्क/कर्तव्ये
ऑर्डर काही देशांसाठी आयात शुल्क आणि करांच्या अधीन असू शकतात.हे तुमच्या चिन्हाच्या आकारावर आणि गंतव्य देशावर मोठ्या प्रमाणात बदलते.
ऑनलाइन खरेदी केलेल्या आणि आंतरराष्ट्रीय स्तरावर पाठवलेल्या कोणत्याही आयटमसाठी हे वैशिष्ट्यपूर्ण आहे.कृपया लक्षात घ्या की काही ऑर्डर आयात शुल्काच्या अधीन होणार नाहीत, परंतु इतर करावे लागतील.
हे अतिरिक्त खर्च आमच्या कार्यसंघाद्वारे कव्हर केले जात नाहीत आणि ग्राहकाकडून पैसे द्यावे लागतील.

- कृपया लक्षात ठेवा, पॅकेजेस कस्टम्समुळे उशीर होऊ शकतात, जे दुर्दैवाने आमच्या नियंत्रणात नाही.हे एक दुर्मिळ प्रसंग आहे, परंतु ते होऊ शकते.
- सध्याच्या कोविड-19 महामारीमुळे शिपिंगच्या वेळेवर परिणाम होऊ शकतो मात्र याचा कोणताही परिणाम होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी आम्ही सर्वतोपरी प्रयत्न करू.
- तुम्हाला काही जलद हवे असल्यास, इतर पर्याय नेहमीच असतात, फक्त आमच्या सपोर्ट टीमला ईमेल कराina@top-atom.comआणि आम्ही काहीतरी शोधून काढू.

परतावा धोरण

आमच्याकडे 30-दिवसांची रिटर्न पॉलिसी आहे, याचा अर्थ तुमची वस्तू मिळाल्यानंतर तुमच्याकडे परतीची विनंती करण्यासाठी 30 दिवस आहेत.

परताव्यासाठी पात्र होण्यासाठी, तुमचा आयटम तुम्हाला मिळाला आहे त्याच स्थितीत असणे आवश्यक आहे, न घातलेले किंवा न वापरलेले, टॅगसह आणि मूळ पॅकेजिंगमध्ये.तुम्हाला खरेदीची पावती किंवा पुरावा देखील आवश्यक असेल.

परतावा सुरू करण्यासाठी, तुम्ही आमच्याशी येथे संपर्क साधू शकताina@top-atom.com.तुमचा परतावा स्वीकारला गेल्यास, आम्ही तुम्हाला रिटर्न शिपिंग लेबल पाठवू, तसेच तुमचे पॅकेज कसे आणि कुठे पाठवायचे याबद्दल सूचना पाठवू.प्रथम परतीची विनंती न करता आम्हाला परत पाठवलेल्या वस्तू स्वीकारल्या जाणार नाहीत.

येथे कोणत्याही परतीच्या प्रश्नासाठी तुम्ही नेहमी आमच्याशी संपर्क साधू शकताina@top-atom.com.
नुकसान आणि समस्या
कृपया रिसेप्शनवर तुमच्या ऑर्डरची तपासणी करा आणि आयटम सदोष असल्यास, खराब झाल्यास किंवा तुम्हाला चुकीची वस्तू मिळाल्यास ताबडतोब आमच्याशी संपर्क साधा, जेणेकरून आम्ही समस्येचे मूल्यांकन करू शकू आणि ती योग्य करू शकू.
अपवाद / परत न करण्यायोग्य वस्तू
नाशवंत वस्तू (जसे की अन्न, फुले किंवा वनस्पती), सानुकूल उत्पादने (जसे की विशेष ऑर्डर किंवा वैयक्तिकृत वस्तू) आणि वैयक्तिक काळजी वस्तू (जसे की सौंदर्य उत्पादने) यासारख्या विशिष्ट प्रकारच्या वस्तू परत केल्या जाऊ शकत नाहीत.आम्ही घातक पदार्थ, ज्वलनशील द्रव किंवा वायूंचे परतावा देखील स्वीकारत नाही.तुम्हाला तुमच्या विशिष्ट आयटमबद्दल प्रश्न किंवा समस्या असल्यास कृपया संपर्क साधा.

दुर्दैवाने, आम्ही विक्री वस्तू किंवा भेटकार्डांवर परतावा स्वीकारू शकत नाही.
देवाणघेवाण
तुम्हाला जे हवे आहे ते तुम्हाला मिळेल याची खात्री करण्याचा सर्वात जलद मार्ग म्हणजे तुमच्याकडे असलेली वस्तू परत करणे आणि परत एकदा स्वीकारल्यानंतर नवीन वस्तूसाठी स्वतंत्र खरेदी करा.
परतावा
आम्हाला तुमचा परतावा मिळाल्यावर आणि तपासल्यानंतर आम्ही तुम्हाला सूचित करू आणि परतावा मंजूर झाला की नाही हे तुम्हाला कळवू.मंजूर केल्यास, तुम्हाला तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीवर आपोआप परतावा दिला जाईल.कृपया लक्षात ठेवा की तुमच्या बँक किंवा क्रेडिट कार्ड कंपनीला परतावा देण्याची प्रक्रिया आणि पोस्ट करण्यासाठी काही वेळ लागू शकतो.

आमच्याशी संपर्क साधा:

दूरध्वनी:+८६-१८६७५५३७७५६
ई-मेल:sales1@top-atom.com